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客服主管

公司行业:
南宁物业管理/商业中心招聘
公司规模:
1000-1999人
公司所在地:
南宁(进入南宁招聘网
公司性质:
其他
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正查看广西荣和物业服务有限责任公司招聘客服主管信息,还可查看“南宁物业管理”招聘信息。

职位编号:86689310 职位描述 (南宁客服主管招聘 )
职位描述/要求:

相关要求:

1、25-45岁,大专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先;

2、熟悉国家物业管理的相关法规、法律知识,接受过系统的物业管理专业知识培训,有2年以上同等职位工作经验;

3、熟悉前期介入、中期、后期等投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程;

4、性格开朗、有亲和力、善于沟通、工作责任心强,善于处理与业主的纠纷,具备较强的执行力、沟通能力、组织协调能力及管理能力。

该“南宁客服主管招聘”的职位信息由广西荣和物业服务有限责任公司发布,如果您想找南宁客服主管的工作,可以直接在线申请该职位。南宁招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
物业管理
更新日期:
2018/2/14
职位性质:
全职
工作地点:
南宁
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
1人
最低工作年限:
3-5年
月薪范围:
3000-4499元/月
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广西荣和物业服务有限责任公司联系方式:

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广西荣和物业服务有限责任公司简介

广西荣和物业服务有限责任公司成立于1996年,是广西首批获得国家一级资质并通过ISO9000国际质量管理体系及ISO14001环境管理体系认证的物业管理服务企业,现为南宁市物业管理协会副会长单位。

  公司自成立以来,先后接管了荣和新城、荣和集团办公大楼、荣和东盟国际、荣和山水美地、荣和中央公园、荣和大地、荣和公园悦府、荣和大地公园墅、天桃实验学校(荣和校区)、荣和山水绿城、荣和摩客社区、荣和天誉、邕江悦府、荣和时代广场。管理服务面积近500万平方米。管理服务得到了广大业主和社会各界的称誉和信任,树立了先进的、具代表性的物业服务企业形象。

  作为一家充满激情、不断进取、追求高效的专业物业服务公司,我们凝聚了大批优秀的物业管理人才,拥有先进的服务理念和一支敬业爱岗、乐于奉献的优秀团队,荣和物业在多年的经营管理服务中,培养了一大批业务熟练的客户服务、设施设备管理、秩序维护、园林绿化、消防、环境管理等技术业务骨干。目前拥有管理人员、一线操作人员近1150人,90%以上的管理人员取得了全国物业管理从业资格证书。

  荣和物业自1996年以来,管理服务项目先后荣获了国家、自治区、南宁市授予的“国家小康住宅示范小区”、“全国优秀住宅环境特别金奖”、“科技进步奖”、“环境质量”单项奖、“南宁市最佳花园式单位”、“南宁市社会治安综合治理模范单位”、“绿色环保社区”“最美小区”、“最具人气小区”等诸多荣誉称号。

  荣和物业秉承一贯的服务理念和创新精神,注重不断学习、挑战自我、进取创新、不断超越,始终从客户(业主)的角度出发,以客户(业主)的体验和感受来衡量服务质量的标准。

  “五心一站式”服务模式旨在通过服务流程、服务项目和服务手段的创新,在为业主提供常规性公共服务的基础上,为业主提供丰富的全接触、互动式、亲情化、个性化的“一站式”服务,让业主感受到服务无时不在、无处不在的同时,更体验到安全、舒适、浪漫及健康的社区大家庭的氛围。

  业务办理“放心”—— 在小区设置物业服务中心。最大限度地满足业主在工作之余的服务需求,保障业主的各项业务办理快捷、便利。

  贴心服务“舒心”—— 了解业主的服务需求,根据业主需要提供家居服务,夜间和节假日我们也将安排服务人员提供服务。

  便利生活“省心”—— 为业主提供房屋租售代理、家政服务代理、户内维修服务、商务秘书服务、室内绿化、居室消杀、空置房屋打理等个性化服务,为业主创造便利舒适的生活环境。

  沟通互动“开心”—— 通过开展丰富的社区文化活动,为业主与业主、业主与社会、业主与物业公司之间搭建起“一站式”沟通平台,加强沟通互动。

  享受生活“安心”—— 实施互动服务和工作首问责任制,推行“即时服务”和“隐性管理”,在为业主提供及时满意服务的同时,业主个人的私密空间得以充分尊重,创造“自由、自我”的都市生活新概念,体味尊贵与成功。

公司地址:南宁市民族大道155号荣和山水美地凤岭北社区医院4楼人资部


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